Отзыв:
Audi Q8, Audi SQ8
Впервые за очень длительное время я разочарован в выборе автомобиля, а точнее его марки! Дилер @audibelarus оказался жуликоватым, не выдающим документы на произведенный гарантийный ремонт, а после настойчивых требований на протяжении 2-х часов выдавший документы вместо гарантии на коммерческую диагностику. Обращение было по поводу переодически не работающих камер и вибрации во время езды. Но даже в выданных документах указана лишь компьютерная диагностика на наличие ошибок. Никаких тестовых поездок для проверки трансмиссии! Audi проще отмазаться от гарантии, чем устранить неисправности! А если клиент «умный» и требует документы на работы по гарантии, то дилер @audibelarus переобувается на лету и страхуясь от возможных претензий выдает документы на коммерческую диагностику, которая якобы ничего не обнаружила. Отчета по компьютерной диагностике выдано не было. Отчета по проверке трансмиссии тоже! Когда один из руководителей @audibelarus осознал, что я все их «переобувания» снял на видео - заметно занервничал, пытались требовать у меня удаления видео! Угрожали уголовным преследованием! Был вызван наряд полиции, который и пояснил некомпетентному юристу компании @audibelarus что ведение видеосъемки должностных лиц нарушающих законодательство (а именно п.5 ст.22 Закона РБ «О защите прав потребителей») вполне законна. После этого руководство @audibelarus в очередной раз попыталось «переобуться» и заявить милиции, что я отказываюсь оплатить счет. Но и тут у меня было доказательство. Автомобиль выдали из ремонта около 15:15, а счет был составлен только в 17.19, уже после вызова полиции. Вообщем не порядочность в @vw Зашкаливает.
Сам автомобиль оказался сырым, с множеством недостатков и глюков. Справедливости ради, надо заметить, что один из них связан с некорректной установкой опции в одном из дилерских центров при покупке автомобиля. Остальные «глюки» систем автомобиля имеют место быть с завода и подозреваю что и их якобы «устранение» закончится эпопеей как и с первой ауди - «компьютерная диагностика ошибок не выявила»… ну а дальше мы проверять не будем, «И так сойдет»!
Сорри, за много букв, накипело!
Если не влом - репостните плиз, страна должна знать каково отношение @audibelarus да и в целом @vw к своим клиентам.
И при выборе автомобиля я бы советовал обходить стороной такие «мутные» бренды.
Список недостатков автомобиля в первый месяц эксплуатации SQ8:
- [ ] Зависает мультимедиа иногда
- [ ] Не загружается профиль иногда
- [ ] Выскакивает «Держите руль», хотя руль держится и подруливания совершаются
- [ ] Не работает автопарковка
- [ ] Не работает ночное виденье
- [ ] Периодически теряет полосу удержание
- [ ] При включении задней не всегда активируются парктроники
- [ ] Переодически выключается карплей
- [ ] При езде с прицепом в трансмиссии бывает потряхивание
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
2
2017-12-31Оценка:
Отзыв:
Ауди а8 4.0tfsi вышла со строя турбина, продиагностировать неисправность не смогли, предложили снимать двигатель чтобы проверить метки фаз газараспределения, хотя Компьютерная Диагностика показывала все впорядке с метками. Только после снятия и разборки двигателя выяснилась неисправность турбины, но они на этом не остановились продолжили навязывать дополнительные ненужные работы которые выполнили некачественно (некачественно не то слово слабо сказано; удаляли старый герметик с крышки цепей грм насадкой из наждачки загадив абразивом цепи помыли конечно плохо на мою претензию начальник сервиса сказал не волноваться потому что они дают гарантию тем более что на заводе при сборке новых двигателей тоже присутствует стружка (имеется запись разговора и фото)
В итоге ремонт обошёлся в тридорого (снятие Установка турбин делается без снятия двигателя) и дополнительные ненужные некачественно выполненные работы значительно сократили ресурс двигателя.....
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
3
2017-05-06Оценка:
Отзыв:
Не обращайтесь в этот центр НИКОГДА. В июле 2016 года пригнал Ауди А6, 2014 года выпуска, как только въехал в Минск случилась беда, появилась вибрация в салоне и загорелся "чек". Машину остановил напротив Ауди Центра в Уручье. Думал повезло, специалисты разберутся. "Разобрались". Нет компрессии в первом цилиндре, "прогорел" поршень. Машину оставил, разборка двигателя. Машину сделали быстро, на четвертый день отдали. Параллельно заменил еще некоторые детали, думал буду ездить ДОЛГО. Когда меняли поршень, спросил, так если такое с первым поршнем случилось, может и другие менять надо. Получил ответ: нет не надо, все будет хорошо, будете ездить и радоваться. "Радовался" не долго ... 7.000 километров, опять вибрация... опять ошибка... опять отсутствие компрессии... только во втором цилиндре. И опять разборка двигателя.... "прогорел" поршень. Вот такие специалисты работают на Ауди Центре... Теперь еще и выясняю что эти поршни в 2015 году доработали.... и якобы рекомендовано если что случается с поршнем на моей машине менять всю поршневую группу... Ищите толковых специалистов на обычных СТО.... объезжайте стороной так называемых "официалов"....
Буду пользоваться в дальнейшем: Нет
4
2016-04-27Оценка:
Отзыв:
Господа, если вы бережёте свои нервы и деньги, то никогда не обращайтесь в Ауди центр (это касается исключительно сервиса по покраске!). Такой "..." покраски вы не найдёте даже в захудалом гараже. В конце прошлого года этим сервисом была проведена покраска автомобиля (А6 2014г пробег 15т км), автомобиль был новый и на гарантии. Так эти "умельцы" не смогли попасть даже в цвет (покраска была заводской), не говоря о том, что на окрашиваемых элементах образовались пятна диаметром 15-20 см. На наши претензии начальник производства даже не соизволил осмотреть машину. Сейчас нами подготавливаеться иск в суд, если у кого есть также претензии к этому сто, просьба дать о себе знать.
